Política de Trocas e Devoluções
A Amigor Store segue o Código de Defesa do Consumidor e garante transparência nos processos de troca e devolução.
Prazo para Solicitação
- 7 dias corridos após o recebimento do produto (direito de arrependimento)
Condições para Troca ou Devolução
O produto deve:
- Estar sem uso
- Estar em perfeitas condições
- Estar na embalagem original
Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito:
- O cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento
- Após análise, será feita a troca, reparo ou reembolso
Processo de Troca/Devolução
Para solicitar:
- Entre em contato via WhatsApp ou e-mail
- Informe número do pedido e motivo
- Aguarde as instruções de envio
📧 storeamigor@gmail.com
📱 (31) 97266-9062
Reembolso
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto:
- Cartão de crédito: estorno conforme a operadora
- Pix/Boleto: depósito em conta do cliente
Frete
- Em caso de defeito ou erro da loja: frete por nossa conta
- Em caso de arrependimento: frete por conta do cliente